Termos de Uso

Última atualização: 1 de abril de 2026

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1. Objeto

A Mixelo oferece serviços de consultoria, automação de processos e produtos de tecnologia (incluindo o Timoteo e o Respoond) voltados para pequenas e médias empresas. Estes Termos regulam o uso do site mixelo.com.br e a relação entre você ("Usuário") e a Mixelo.

2. Condições de uso do site

• O conteúdo deste site é fornecido para fins informativos e comerciais.
• É proibido reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.
• O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao utilizar formulários de contato ou contratar serviços.
• O uso indevido do site, tentativas de acesso não autorizado ou qualquer atividade que comprometa sua integridade são expressamente proibidos.

3. Serviços e produtos

Os serviços oferecidos pela Mixelo são personalizados conforme a necessidade de cada cliente. Os detalhes específicos de escopo, prazo, valores e condições são definidos em propostas comerciais ou contratos individuais.

Para produtos com cobrança recorrente (como o Timoteo), as condições de pagamento, reembolso e cancelamento são regidas pelos termos específicos de cada produto, disponíveis nas respectivas páginas.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, código-fonte e design — é de propriedade da Mix Elo Soluções Ltda ou de seus licenciantes, protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

5. Limitação de responsabilidade

• A Mixelo não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros.
• As informações publicadas no site são meramente informativas e não constituem aconselhamento jurídico, contábil, fiscal ou financeiro.
• A Mixelo não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas informações do site.
• Soluções de automação implementadas pela Mixelo incluem pontos de revisão humana, conforme nossa metodologia, mas a responsabilidade final pelas decisões empresariais é do cliente.

6. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar o site, você declara ter ciência e concordar com as práticas descritas naquele documento.

7. Comunicação via WhatsApp

Ao iniciar uma conversa conosco via WhatsApp ou enviar seus dados pelo formulário de contato, você consente com o recebimento de respostas e comunicações relacionadas à sua solicitação pelo mesmo canal.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Mixelo não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites externos.

9. Alterações nos termos

A Mixelo reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de modificação. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

• Empresa: Mix Elo Soluções Ltda
• CNPJ: 65.871.354/0001-57
• Endereço: SHCS CR Quadra 502, Bloco C, Loja 37 — Asa Sul, Brasília – DF, CEP 70.330-530
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 61 98515-1480